Support: отзывы и обзор хостинга

Провайдер не самый крупный в РБ, тем не менее очень адекватный и гибкий в работе. Достаточно хорошая и отзывчивая поддержка, способная решить вопрос а не твердолобо стоять на своем регламенте. Адекватные цены, приемлемая надежность работы, интересные тарифы. Единственное - портит всё скорость. Сайты подтупливают и ,возможно, сказывается некоторая нехватка ресурсов. В целом можно смело рекомендовать к использованию!

Перешел к ним по рекомендации моего прошлого хостинга который закрыл большинство ТП и стал для меня дороговатым. Изначально все работало хорошо, ну разве что сразу немного удивили некоторые моменты. 1. при переезде не смогли портировать почту. Вместо этого тупо в админке поменяли отправку по SMTP на отправку по PHP mail. После при проблемах это аукнулось. Клиент оформляет заказ - а почта не приходит не мне, не ему. а поскольку это PHP mail - сайт ошибок не показывает и пишет что все ок, заказ принят. Что интересно при открытии тикета портирования почты так и не сделали. Типо наш IP попал в черный список (!) но мы все подчинили, теперь по PHP mail письма отправляются. 2. сайт при заходе на него сразу немного подтупливает, после того как начинаешь лазить по нему - все начинает работать с норм. скоростью. Ресурсов видимо на всех не хватает. После сайт стал недоступен (как и у всех на этом хостинге). Хост пожаловался на атаку и сказал что поменяет IP и все станет хорошо. ОК, изменил IP (отчего-то при этом сайт несколько дней был недоступен, типо на старом IP нече не работает, а...

Хостингом support.by мы пользуемся третий год. И не хотим ничего менять, потому что за это время у нас сложились не просто партнёрские, - а дружественные отношения! В самом начале сотрудничества специалисты из техподдержки помогли нам установить несколько готовых решений из Битрикс маркетплейса для тестирования и выбора наиболее оптимального. Фактически это единственная кампания в Беларуси, через которую по безналичному расчёту можно приобрести готовые решения на Битрикс маркетплейсе. Служба поддержки всегда быстро реагирует на тикеты. Помогает нам в решении технических вопросов, даже тех, которые не входят непосредственно в их зону обслуживания. Для нашего социального проекта (Центр поддержки усыновителей) сделали существенную скидку на оплату хостинга, за что мы очень благодарны, ведь наша организация работает на пожертвованиях самих усыновителей и не имеет стабильного источника финансирования. Желаем support.by успехов и процветания, и надеемся на долгое сотрудничество.